İPTAL VE İADE POLİTİKASI

1. CAYMA HAKKI

Alıcı, satın aldığı ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkına sahiptir.

Cayma hakkının kullanılması için belirtilen iletişim kanalları üzerinden tarafımıza bildirim yapılması gerekmektedir.

2. İADE ŞARTLARI

İade edilecek ürün;

- Kullanılmamış olmalıdır.

- Orijinal ambalajı zarar görmemiş olmalıdır.

- Tekrar satılabilir durumda olmalıdır.

Hasar görmüş veya kullanılmış ürünlerin iadesi kabul edilmez.

3. İADE SÜRECİ

İade talebi onaylandıktan sonra ürün tarafımıza gönderilmelidir.

Ürün firmamıza ulaştıktan sonra kontrol edilir ve iade onaylanması halinde 14 gün içerisinde ödeme, alıcının ödeme yaptığı yöntem ile iade edilir.

4. CAYMA HAKKININ GEÇERLİ OLMADIĞI DURUMLAR

- Kişiye özel üretilen ürünler

- Hijyen açısından iadesi uygun olmayan ürünler

5. İLETİŞİM

Telefon: 0539 586 03 30  

E-posta: [email protected]  

Hafta İçi: 09:30 - 18:00